Сакате внимание и резултати кога работите со вашиот сопственик за прашање што се појавува за време на вашиот закуп. Но, не сите земјопоседници се професионални или љубезни за да одговорат веднаш. Понекогаш, тоа може да биде тешко само за да го добиете вашиот сопственикот да го врати вашиот телефонски повик.
Многу видови на проблеми може да се појават за време на вашиот закуп, што може да бара од сопственикот да преземе дејство. На пример, апаратот може да се скрши, греењето може да престане да работи, можеби ќе треба да го раскинете договорот за закуп рано, може да има инвазија на штетници во вашиот стан, или сосед може да предизвика проблеми .
Ако се чувствувате потреба од внимание на сопственикот, последното нешто што сакате е да чекате неколку недели за одговор.
Кога треба да се поврзеш со сопственикот, тука се и некои совети за комуникација кои ќе ви помогнат да го добиете брзото внимание што ви треба:
- Следете ја постапката на сопственикот на сопственикот. Прво, проверете дали вашиот сопственик има постапка или претпочитан метод на контакт кога се јавуваат проблеми. Ако таа го стори тоа, следејќи ја оваа постапка, најдобро е да заземете брз одговор. Плус, ако вашиот сопственикот е бавен да одговори на вашето прашање или жалба кога ќе пробате повторно, можете да истакнете дека ги следите сопствените упатства на сопственикот.
Вашиот сопственик може, на пример, да ги насочи станарите да повикаат супер или друштво за управување кога се појавуваат повеќето проблеми. За специфични проблеми, вашиот сопственикот може да претпочита да работите директно со одреден професионалец. На пример, вашиот сопственик може да побара директно да го повикате 24-часовен итен број на водоводџија кога ќе се појават проблеми со молк.
- Побарајте специјални упатства за контакт прво во вашиот закуп. Оваа информација може да се појави и во област како што е влезната врата во вашата зграда или во близина на поштенски сандачиња. Земјопоседници, исто така, можат да ги пренесат овие информации на станарите преку меморандум или во билтен ако вашата зграда има една. Ако сакате да го потпишете или обновувате вашиот закуп, замолете кого треба да го контактирате за проблеми, ако веќе не го знаете одговорот.
- Ставете ги вашите барања и жалби во писмена форма. Шансите се, вашиот прв обид да го контактирате вашиот сопственикот за некое прашање ќе биде по телефон. Ако сте се обиделе два пати да поминете без успех, започнете да чувате дневник. Забележете го датумот, времето, начинот и исходот од обидите за комуникација. Ако испраќате писма или e-mail, чувајте отпечаток или копирајте со вашиот дневник.
Документирањето на вашите напори да се поврзеш со сопственикот ќе помогне да го зајакнеш вашиот случај ако треба да одиш на суд. Исто така ќе ви помогне да се сетите кога и како првин сте се обиделе да го контактирате вашиот сопственик за проблем, во случај да треба да го повикате во следното писмо. - Покажете што е тоа за вашиот сопственик. За многу луѓе, посочувајќи корист од одговарање или почитување - или ризик да не го стори тоа - помага да ги инспирира да преземат акција. На пример, ако некој сосед создава сериозна непријатност и вашиот сопственик не ги враќа вашите повици, размислете за испраќање на писмо со забелешка дека можеби ќе треба да го задржите изнајмувањето ако сопственикот не реагира и му дозволува на непријатност да продолжи. Или, ако светилки се скршат, а тоа предизвикува несоодветното осветлување надвор од зградата, укажете на опасноста - дека е само прашање на време додека некој патува и паѓа или станува жртва на кривично дело.
- Бидете упорни. Не се откажувајте по само неколку телефонски повици. Ако лицето што го зема вашиот повик ви кажува дека некој друг ќе ве повика, прашајте кога треба повторно да го повикате ако не го слушате од тоа лице. Ова помага да се осигура дека лицето ќе го сфати вашиот повик сериозно и ќе му дозволи на канцеларијата на сопственикот да знае дека нема да заминеш додека не разговарате со вистинската личност и ќе го решите проблемот.