Направете патување по пријатно искуство.
Патниците очекуваат многу од хотелот искуство. Не само што е важно да имате удобно место за спиење, исто така се очекуваат удобности како мраз, фен, железа и доручек. Повеќето хотели имаат членови на персоналот кои се подготвени да примат дури и најпрефинетиот гостин. Сега е време за патниците да се четкаат како да се однесуваат.
Резервации на хотел
Направете резервации колку што е можно однапред.
Чекајќи до последната минута, ризикувате да се резервирате хотелот, да не добивате сместување кое сакате или да бидете ставени на листа на чекање. Денот пред да заминете, напечатете ја вашата потврда или јавете се за да бидете сигурни дека сеуште сте на списокот.
Патување со миленичиња
Ако планирате да патувате со домашно милениче , нека знаат резервацот. Некои хотели не дозволуваат миленичиња, додека други можат да имаат политики во однос на големината и расата на животното. Ако тие не можат да ви приспособат, тие може да знаат за друг хотел што може.
По пристигнувањето
Доставете го бројот за потврда. Одете директно во регистарската биро со вашите информации за потврда и давајте имиња на сите кои ќе престојуваат во вашата соба. Бидете подготвени да направите сосема малку ѓубре низ вашиот престој во хотелот.
Луѓе кои треба да ги советувате:
- Паркинг камери - на капка-оф и пик-ап на вашето возило
- Портир - при пристигнување и заминување
- Портер - по кеси се подигнати
- Консиерж - на крајот на престојот во хотелот
- Сервери за ресторани - на маса или сметка за кредитни картички
- Чистење на персоналот - на маса или салон на видлива локација секое утро
Во собата
Однесувајте се кон сите мебел и тела во собата внимателно. Овие не се вашите лични работи, и хотелот има разумни очекувања дека ќе ги оставите како што ги нашол.
Ако нешто е скршено или не работи, контактирајте го рецепцијата и веднаш известете ги. Чекањето може да ги наведе да веруваат дека сте го скршиле.
Бидете добар сосед и држете ја бучавата. Ова ги вклучува гласовите, обемот на телевизија, музиката и сè друго што може да го наруши одмор и релаксација на другите. Ако некој друг е бучен, контактирајте со некој на рецепцијата и дозволете му на персоналот на хотелот да се справи со тоа. Вие не треба да се соочите со другите гости со проблеми.
Никогаш не земајте еднократно предмети кога ќе заминете. Може да земете потрошен материјал како што се шампон, кондиционер, сапун и лосиони. Сепак, бањарки, пешкири, садови, чаши, шолји, саксии за кафе и други предмети се користат само за време на престојот во хотелот. Ако сакате нешто и сакате да земете дома, контактирајте го рецепцијата и прашајте дали имаат нешто што можете да го купите. Ако отстраните некој предмет, може да сметате дека ќе ви биде фактуриран подоцна.
Домаќинство
Бидете почитувани луѓе кои ја чистат вашата соба. Запомнете дека тие имаат целиот ред на соби кои треба да се сервисираат, а вие не сакате да ги забавите. Никогаш не одговарајте на вратата, освен ако не сте целосно облечени. Не влегувај во лична дискусија со службеникот за домаќинство. Ако е можно, оставете ја просторијата кога пристигнува персоналот за чистење.
Ако не можете, побарајте да се вратат подоцна.
Направете ги своите работни места толку лесни колку што можете. Пред да ја напуштите собата за денот, ставете ги валканите крпи во еден куп на едно место од подот во бањата. Не оставајте ѓубре да лежи наоколу. Фрлете го во ѓубрето.
Заеднички простори и капацитети
Бидете тивки што е можно кога одите по салата до или од вашата соба. Ако треба да разговарате со некого, користете мек глас. Запомни дека бучавата одекнува во ходниците, а звукот може да се засили во просториите. Обидете се да не се зборува во ходникот по 10:00 и пред 8:00 часот.
Откако ќе стигнете до лифтот, почитувајте ги другите што се откажуваат или чекаат да продолжат. Откако ќе влезете внатре, почекајте другите да се вчитаат пред да го притиснете копчето за вашата дестинација. Ако имате вреќи, притиснете ги што е можно поблиску до ѕидот и излегувајте од патот на секој кој треба да помине покрај вас.
Не дозволувајте вашите деца да си играат со копчињата на лифтот.
Многу хотели имаат базени, џакузи и тренинзи. Прочитајте ги правилата пред да ги користите. Бидете внимателни со другите гости. Ако некој чека да заврши со користење на парче опрема во салата , немојте да се грижите. Секогаш надгледувајте ги децата во базени и тренинзи. Не само што можат да се повредите, туку и да го нарушат или да му наштетат на некој друг ако се вклучат во лов.
Работа
Многу хотели ја имаат вашата информација за исхрана на телевизија со затворено коло што може да се види само во вашата соба, како и отпечаток што тивко се лизга под вашата врата рано наутро што треба да го напуштите. Погледнете ја вашата сметка за да бидете сигурни дека сите ваши давачки се точни. Ако сè е во ред, не морате ништо да сторите, туку оставете го клучот во собата кога е време да заминете. Ако има нешто, љубезно јавете се на рецепцијата и дискутирајте за проблемот додека не се реши.
Јавете се во станицата за портови за да ги известите колку време да ги подигнете торбите за заминување. Ако ви треба да ги чувате поради задоцнето заминување, тие ќе ви дадат билет за да ги побарате вашите торби подоцна.
Паѓајте се назад на основните начела за бонтон и манири
Ако некогаш сте во сомнеж за соодветна етикета, следете ги општите правила за соодветна етика . Смеејќи се, велејќи: "Ве молам" и "благодарам", и позитивен став ќе ги покаже вашите добри мани, каде и да сте. Сите во хотелот, вклучувајќи го и персоналот и другите гости, заслужуваат вашата почит и љубезност . Ако имате прашање за тоа што се очекува, лицето на рецепцијата или консиержот ќе ви биде мило да ви помогне.