Важноста на соодветна етикета за е-пошта

Дали некогаш сте примиле е-пошта што ве запрашаа личноста која ја испрати? Или уште полошо, дали некогаш сте испратиле е-пошта која подоцна жали?

Да се ​​биде на добивањето крај на лош е-пошта може да ве остави да трепетите вашата глава и да се обидувате да дознаете што на другото лице размислуваше. Да се ​​биде оној кој го испратил може да го уништи инаку одличниот ден, а подоцна може да има негативни реперкусии.

Брзината на zipping надвор од е-пошта го направи тоа префериран метод на комуникација. Без разлика дали испраќате лична или деловна е-пошта, по соодветна етика е од суштинско значење за да се спречи лошо комуникација или тешко чувство.

Следете го Златното правило со третирање на примачот како што би сакале да бидете лекувани. Пред да кликнете "испрати" на било кој е-пошта, земете една минута и дајте му екстра читање. Ефикасното користење на е-пошта може да ве стави во позитивно светло со вашиот претпоставен и дури може да ви даде предност кога е време за промоција .

• 01 од 10

  Не преземајте приватноста

  Имајте на ум дека вашата компанија и лични е-пошта не можат да бидат приватни. Вашата компанија има право да прочита нешто што е испратено од канцеларијата, па никогаш не пишувајте и испраќајте лични или високо чувствителни информации од работа. Лична е-пошта од дома може да се пренасочи, па не ставајте ништо во писмена форма што може да предизвика проблем ако достигне погрешно лице.

• 02 од 10

  Останете подалеку од навредливи коментари

  Избегнувајте навредливи коментари во вашата е-пошта. Ова вклучува расистички, сексистички или негативни забелешки за друго лице или компанија. Ако добиете офанзива е-пошта, не одговарајте или не го проследувајте на никого. Никогаш не користете е-пошта за да кажете нешто што може да биде погрешно толкувано на вашиот шеф .

• 03 од 10

  Не викај

  Запомнете дека кога ќе впишете ги сите капи, вашата е-пошта се појавува како викање. Некои сметаат дека нивната порака е полесна за читање, но тоа не е случај. Користете фонт што е лесен за очите кога се чита во стандардни букви.

• 04 од 10

  Уредете ги вашите пораки

  Уредете ги вашите пораки пред да ги испратите. Користете проверка на правописот и префрлете ги сите деловни пораки за да бидете сигурни дека имате соодветна граматика. Секогаш сакате да се претставите како професионалец во кореспонденција. Проверете лични е-пошта откако ќе завршите со пишување за да бидете сигурни дека ќе ја добиете целта. Повлекувањето на еден збор може да го промени значењето на една реченица.

• 05 од 10

  Одговори со претпазливост

  Познајте го правилниот начин да одговорите на пораките што ги добивате. Бидете внимателни на испраќачот и на другите во полињата "до" и "cc". Одговори колку што е можно побрзо, наместо да дозволиш да се "пренасочи" папката "зачувана".

  Избегнувајте ја потребата да се погоди "одговорете на сите" пред да барате да видите кој е наведен во насловот. Вашиот одговор може да ги збуни другите на списокот, или можеби ќе испратите непотребни информации за луѓето што не ги знаете. Единствениот пат кога треба да кликнете на "одговорот на сите" е ако сте сигурни дека на сите им требаат информациите што ги испраќате.

• 06 од 10

  Запознајте се со алатки за е-пошта

  Знам алатки и видови на е-пошта. Ова ги вклучува "до", "cc", "bcc" и предмет линии. Главниот примач треба да биде во полето "до". Кога треба да копирате некого, обично ќе го додадете тоа лице во полето "cc" или "carbon copy". Ако некој треба да се копира без останатите на списокот што ја прима неговата или нејзината е-пошта, користете "bcc" или слепа копија од копија. Само копирајте ги луѓето кои треба да ги знаат информациите што ги испраќате.

  Никогаш не испраќај пораки од синџир. Овие можат да станат тешки и да ги заглават кутиите за е-пошта на луѓето до точка на навреденост . Вие не сакате да станете личност која препраќа пораки кои може или не може да бидат вистинити.

  Секогаш треба да ја пополните предметната линија за е-мејл поврзан со бизнис, и тоа е најпосакувано во лична е-пошта. Чувајте ги предметите што е можно пократки и имајте само една тема по пошта.

• 07 од 10

  Бидете кратки

  Повеќето луѓе преферираат куси електронски пораки, а не долги, разборити пораки. Ако е можно, напишете ја вашата точка во неколку реченици. За подолга порака започнете со воведната статија допуштајќи луѓето да ги знаат основите. Ако имате повеќе од една тема, поделете ја вашата порака во повеќе од еден пошта, со една тема по е-пошта.

• 08 од 10

  Гледајте го тонот

  Одржувајте позитивен тон во вашата комуникација со е-пошта. Запомнете дека снежните забелешки може да се појават како средно, а не смешно. Зачувај саркастичен хумор за гласовни комуникации, па други може да го чујат тонот на вашиот глас. Ова, исто така, вклучува лутина. Секогаш треба да избегнувате да испраќате лути пораки, или можете да ризикувате да навредите некого со кого работите или се грижите.

• 09 од 10

  Користете приоритетни знамиња со дискреција

  Ако имате знаме со висок приоритет, користете го само кога е потребно. Користејќи го премногу, на крајот ќе го имате спротивниот ефект кој го сакате и испратете ги вашите пораки до дното на листата на приоритети за примачите.

• 10 од 10

  Потпишете го вашето име

  Не заборавајте да ги потпишете вашите пораки. Примателите може да се вознемируваат ако мора да дојдат и да дознаат кој ја испратил пораката. Ако очекувате одговор по телефон, не заборавајте да го вклучите бројот, дури и ако знаете дека лицето го има во датотеката. Целта на е-поштата е да заштедите време, и морате да престанете со она што тој или таа го прави, ќе ги успори работите. Ако имате линија за потпис, чувајте ја ажурирана со соодветна адреса за е-пошта и телефонски броеви.