Знајте што можат да направат
Постојат многу штетници за кои сопствениците на куќи можат да бидат DIY'r за контрола на штетници. Но, постојат некои штетници и штетници инциденти кои се подобро управувани од страна на контрола на штетници професионалци, како што повеќето случаи на термит и кревет грешки инфестации. И ќе има други времиња што едноставно би сакале да ангажирате професионален или дури и договор за редовна услуга.
Значи, кога ти треба професионалец, што може и што треба да очекуваш?
Следниве 10 работи што треба да ги очекувате од било која компанија за контрола на штетници:
- Пред-услуга. Доколку е применливо, пред денот на сервисот, треба да бидете информирани за секој подготовка што можеби ќе треба да ја направите за да се овозможи услугата да се изврши . Ова може да вклучува чистење, чистење на одредени области, отстранување на миленичиња, чување / покривање на храна, планирање да ги задржи децата надвор од областа за време на услугата, итн.
- Навременото пристигнување. Како и кај било кој сервисен професионалец, треба да се даде специфичен временски или временски опсег, и треба да бидете во можност да очекувате дека техничарот ќе пристигне во разумен рок од закажаното време. Или, ако тој или таа е одложен поради некоја причина, треба да добиете телефонски повик за доцнењето, времето на очекуваното пристигнување и опцијата за презакажување ако тоа повеќе не одговара на вашиот распоред.
- Чист, уреден изглед и опрема. Секој техничар за контрола на штетници треба да пристапи и да изгледа професионално во уредна облека со чиста опрема. Пестицидот што истекува настрана од распрскувачот најверојатно ќе скока низ вашиот дом, исто така.
- Прикажи идентификација. Ако ова е прв пат техничарот да го сервисира вашиот дом (или секој пат ако сакате), тој или таа треба да бидат способни да покажат идентификација на компанијата, со фотографија, така што ќе се чувствувате удобно што ќе му овозможи да влезе во вашиот дом.
- Пред-услуга комуникација. Пред да започнете со услугата, техничарот треба да разговара за ситуацијата со вас, прашува: Што е проблем со штетници за кој ви треба услуга? Што штетници сте виделе? Каде ги видел? Може да биде од корист да шеташ околу домот и / или имотот со техничарот за да му покажеш што е видено и каде. Во овој момент, или по следниот чекор (Инспекција и идентификација), техничарот треба да го извести третманот што треба да се направи, производите што ќе се користат, итн. Ова исто така е добро време да ги поставите сите прашања што можеби ги имате за услугата и производите искористен.
- Инспекција и идентификација. Професионалниот службеник треба потоа да спроведе инспекција за штетниците и знаци на присуство на штетници . Тој / таа треба да ги испитаат сајтовите за кои дискутирате и другите области каде што штетниците најверојатно ќе бидат и да бараат какви било потенцијални придонесувачки или погодни услови. Инспекцијата, исто така, треба да вклучува позитивна идентификација на штетниците, со цел да се направи правилен третман. Ако сервисниот техничар не разговарал за предложениот третман и производи пред тоа, или ако нешто откриено при инспекција на техничарот предизвика промена во планот за лекување, тој / таа треба повторно да комуницира со вас за да го објасни третманот што треба да се изврши и производите што треба да се користете и дискутирајте за какви било прашања или грижи што можеби ги имате.
- Третман . Врз основа на сето погоре, техничарот ќе ја изврши соодветната услуга, идеално спроведена со пристап на Интегрирано управување со штетници (IPM) .
- Пост-услуга комуникација / Препораки. Откако ќе се направи третман, техничарот треба повторно да комуницира со вас: да ви каже што е направено - каде, зошто и како; забележувајќи ги сите мерки на претпазливост што можеби ќе треба да ги преземете (на пример, кога може да се вратат домашните миленици и децата); одговарање на сите дополнителни прашања што можеби ги имате; и да дадете препораки за било каква акција што треба да ја преземете и / или да ги следите тие ќе направат. На пример, ако глувците се проблем, техничарот може да препорача области каде што треба да се запечатуваат празнините, да се исправи екранот итн.
- Извештај за услуги. Во прилог на разгледување на информациите со вас, сервисниот техничар треба да ви обезбеди писмен извештај за услугата (сличен на оние што се предвидени за автомобилската услуга), забележувајќи (повторно) што беше сторено каде, кога, како и зошто. Исто така треба да содржи информации за контакт и какви било препораки.
- Следете, ако е потребно. За некои штетници, како што се креветите грешки , елиминацијата не може да се постигне во една посета. Така, треба да бидете информирани за секоја понатамошна услуга што ќе биде потребна и за секое следење што е потребно или препорачано.